Информация для покупателя
График работы (время Московское): Пн-Пт с 6 до 13 часов. Сб, Вс выходные, либо по предварительной договоренности.
Оформление заказа:
- Оформляете заказ через корзину сайта.
- Мы в течении суток собираем заказ, оговариваем все окончательные условия (доставка, комплексность, способ оплаты).
- Отправляем Вам на почту накладную.
- Ждем от Вас 100% предоплаты.
- Отправляем заказ в этот же день, или на следующий.
Условия:
- Минимальная партия при отправке транспортными компаниями «Энергия», «Пэк» от 5 000 рублей, при отправке другими транспортными компаниями от 15 000 рублей.
- Оплата заказа в течении 5 рабочих дней, в случае не выкупа, дальнейшее сотрудничество только с депозитом в размере 5 000 рублей на нашем счете. Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно семь дней в неделю. Также вы можете оформить заказ по телефону, указанному в контактах или прислать заявку на наш электронный адрес detmail@mail.ru.
Сертификаты
Вся одежда сертифицирована по системе сертификации Госстандарта России. Заверенные копии сертификатов входят в комплект сопроводительных документов и предоставляются только при отправке заказа.
Возврат товара
Текстильный брак подлежит обмену в полном объеме. Если вы обнаружили брак, необходимо в течение 14 дней после получения заказа уведомить нас, прислав претензионное письмо на нашу электронную почту с указанием артикула бракованной позиции в соответствии с накладной, по которой был приобретен товар. Отправка брака осуществляется ТК «Энергия» за счет получателя. Внимание! Отправка только на получателя ИП Афанасьеву Екатерину Азарьевну, отправки на физическое лицо мы не получаем!